Aide pour un iPhone qui ne se charge pas à moins qu'il ne soit complètement éteint

L'iPhone, comme tous les smartphones et appareils mobiles, doit être chargé de temps en temps. La durée de vie de sa batterie dépend de l'utilisation que vous en faites et de son utilisation, mais vous devriez pouvoir compter sur sa capacité à se charger lorsque vous le branchez. Lorsque votre iPhone n'est chargé que lorsque la batterie est épuisée ou lorsque le téléphone est désactivé, vous rencontrez un problème matériel ou logiciel qui peut souvent être résolu par un dépannage.

Problèmes de batterie

Alors que d'autres smartphones vous permettent de retirer et de nettoyer la batterie, l'iPhone n'est pas conçu pour être altéré. Pourtant, Apple maintient que le téléphone doit se recharger chaque fois que vous connectez ce cordon USB blanc (ou que vous branchez le téléphone sur une station d'accueil). Laisser votre téléphone se vider complètement de temps en temps avant de le charger permet de prolonger la durée de vie de la batterie (un processus appelé étalonnage). Si votre téléphone se vide mais se recharge correctement après l'avoir éteint une fois, ne vous inquiétez pas: c'est un comportement normal, et éteindre le téléphone réinitialise la batterie pour l'aider à se recharger. Si le problème persiste, vous avez peut-être une batterie défectueuse.

Réinitialisation matérielle

De temps en temps, le système d'exploitation mobile de l'iPhone - iOS, qui gère tout le matériel du téléphone - peut échouer. Vous pouvez réinitialiser l'iPhone, tout comme la réinitialisation d'un ordinateur, pour empêcher les problèmes logiciels d'affecter le comportement du matériel. Appuyez et maintenez le bouton veille / réveil sur le côté de l'iPhone et le bouton «Accueil» pendant 10 à 15 secondes; vous verrez le curseur rouge «Power Off» - continuez à le maintenir jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple et que le téléphone s'éteigne. Remettez-le sous tension et essayez à nouveau de charger. Si le logiciel interférait avec la charge, une réinitialisation matérielle effacera tout conflit et permettra à la batterie de se charger normalement.

Nettoyer le port de charge

Les contacts de la base de votre iPhone peuvent se salir suite à une utilisation régulière: mettre le téléphone dans votre poche, le déposer dans un tas de poussière sur votre bureau. Lorsque vous connectez le chargeur à l'iPhone, cette poussière ou saleté peut empêcher les contacts de se connecter correctement au courant alternatif et un court-circuit peut se produire qui empêche le téléphone de se charger. Ce comportement peut être différent lorsque le téléphone est éteint ou que la batterie est déchargée, car il n'y a pas d'électricité dans le téléphone pour provoquer un court-circuit. Essayez d'utiliser une brosse à dents sèche et propre pour essuyer doucement l'intérieur du port de charge sur la base du téléphone, puis connectez le chargeur lorsque le téléphone est allumé.

Problèmes matériels

Certains utilisateurs d'iPhone ont signalé que les réinitialisations matérielles et le nettoyage du port n'ont pas fonctionné. Dans ces circonstances, pensez à sauvegarder le contenu de votre téléphone dans iTunes et à restaurer l'appareil à ses paramètres d'usine. Connectez l'iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble USB, puis ouvrez iTunes. Faites un clic droit sur votre iPhone et sélectionnez «Créer une sauvegarde», puis faites défiler vers le bas de la page de résumé de l'iPhone et cliquez sur «Restaurer». Si le problème persiste, faites réparer le téléphone, car le problème est presque certainement lié au matériel.