Quels types de comportement indiquent l'insubordination?

L'insubordination peut signifier beaucoup de choses différentes sur le lieu de travail. Certaines actions insoumises sont plus graves que d'autres et nécessitent une action plus rapide. Lorsqu'une personne ne suit pas les règles, il est important que vous preniez immédiatement les choses en main et que vous suiviez le protocole défini dans votre manuel de l'employé. Si l'insubordination a entraîné un licenciement, le respect du protocole du manuel est votre allié pour éviter des poursuites judiciaires défavorables.

Définir l'insubordination

Il y a trois éléments pour déterminer si un employé est insubordonné. Le premier est que l'employé doit recevoir un ordre ou une directive. La seconde est que l'employé comprend parfaitement ce que l'on attend de lui. Le troisième est que l'employé refuse d'obéir à l'ordre ou n'exécute pas la tâche. De nombreuses commandes et règles sont énoncées dans le manuel de l'employé que chaque personne doit signer lors de sa réception.

Non-exécution

En tant que propriétaire d'entreprise, vous embauchez des employés pour faire le travail. Si un employé se voit clairement confier une tâche et ignore la commande ou refuse de l'exécuter, il s'agit d'un manquement à l'exécution. Si l'employé a des préoccupations d'ordre éthique ou juridique concernant la commande, il doit en parler avec vous en indiquant clairement ses préoccupations à ce sujet. Un enregistrement écrit de la non-exécution et de toute excuse de l'employé est ajouté au dossier de l'employé. Les employés ont le droit de refuser d'exécuter une directive si cela les met en danger ou entre en conflit avec des problèmes éthiques ou juridiques exprimés. Par exemple, un ouvrier de l'aciérie peut refuser de courir dans l'usine où un incendie s'est déclaré.

Intimidation ou harcèlement

L'intimidation et le harcèlement devraient avoir une politique de tolérance zéro sur le lieu de travail. Les gens ont besoin de se sentir en sécurité au travail. Tout employé intimidant les autres, y compris les gestionnaires, devrait faire l'objet d'une enquête. Le manuel de l'employé devrait également énoncer clairement la politique et le protocole de gestion des comportements de harcèlement sur le lieu de travail. Lancer une enquête, noter les dossiers de l'employé et déterminer si d'autres mesures disciplinaires sont nécessaires.

Actions de confrontation

Les gens ont des opinions divergentes. Parfois, un subordonné n'est pas d'accord avec le directeur ou le patron. Bien que ce ne soit pas une insubordination en soi, si la personne confronte et n'est pas d'accord avec le patron devant tous les autres membres de l'équipe, cela est considéré comme une insubordination. Si l'individu est conflictuel devant le reste de l'équipe; ou remet en question l'autorité du chef, ce qui peut conduire à un mauvais moral général, alors cela devrait rester à huis clos. La confrontation comprend également la diffamation d'une autre personne, la diffusion de rumeurs qui divisent les collègues et la formulation de commentaires inappropriés sur une base régulière.

Langage abusif

Dire un mauvais mot n'est pas rare chez les adultes. Quand un mauvais langage est utilisé dans le cadre normal du «discours de magasin» au bureau ou parlé en privé, cela n'est pas considéré comme une insubordination. Ce n'est pas non plus une insubordination si la langue est provoquée par un manager ou un supérieur. Cependant, si le mauvais langage est utilisé de manière abusive sans provocation, à la suite de quelque chose que le manager a dit ou fait, alors c'est de l'insubordination. L'action doit être notée, mais aussi prendre en compte le feu de l'action. S'il s'agissait d'une explosion ponctuelle, il suffit de l'indiquer dans le fichier. Si cela continue à se produire, cela devient un motif d'insubordination.