Quatre éléments de base de la structure organisationnelle

Gérer une petite entreprise signifie souvent que la responsabilité commence et s'arrête avec vous. Mais si vous voulez attirer et garder des employés qualifiés pour aider à répartir les responsabilités, vous avez besoin d'une hiérarchie organisationnelle qui favorise la communication, définit la chaîne de commandement et montre aux employés comment faire progresser leur carrière.

Les structures organisationnelles traditionnelles se déclinent en quatre types généraux - fonctionnelles, divisionnaires, matricielles et plates - mais avec l'essor du marché numérique, les structures organisationnelles décentralisées et en équipe perturbent les anciens modèles commerciaux. Avant de mettre en place une manière innovante de gérer votre entreprise, prenez le temps de comprendre l'ancien moule, puis ouvrez la voie.

Structure organisationnelle fonctionnelle

Dans le cadre d'une structure organisationnelle fonctionnelle, les personnes qui effectuent des tâches similaires sont regroupées en fonction de leur spécialité. Ainsi, tous les comptables sont placés dans le département financier et ainsi de suite pour les départements marketing, opérations, direction générale et ressources humaines.

Les avantages de ce type de structure comprennent une prise de décision rapide, car les membres du groupe peuvent facilement communiquer. Ils peuvent également apprendre les uns des autres, car ils possèdent déjà des compétences et des intérêts similaires.

Structure divisionnaire basée sur les produits

Dans une structure divisionnaire, votre entreprise regroupe les travailleurs en équipes en fonction des produits ou des projets qui répondent aux besoins d'un certain type de client. Par exemple, une boulangerie avec une opération de restauration pourrait structurer la main-d'œuvre en fonction de la clientèle clé, comme un département de mariage et un département de vente au détail en gros. La division du travail dans ce type de structure garantit que les travailleurs qui fabriquent des produits similaires peuvent atteindre une plus grande efficacité et un rendement plus élevé.

La structure matricielle combine des modèles fonctionnels et divisionnaires

Une structure matricielle combine des éléments des modèles fonctionnels et divisionnaires, elle est donc plus complexe. Il regroupe les personnes en départements fonctionnels de spécialisation, puis les sépare en projets et produits divisionnaires.

Dans une structure matricielle, les membres de l'équipe ont plus d'autonomie et sont censés assumer davantage de responsabilités dans leur travail. Cela augmente la productivité de l'équipe, favorise une plus grande innovation et créativité, et permet aux gestionnaires de résoudre de manière coopérative les problèmes de prise de décision grâce à l'interaction de groupe. Ce type de structure organisationnelle demande beaucoup de planification et d'efforts, ce qui le rend approprié pour les grandes entreprises qui ont les ressources à consacrer à la gestion d'un cadre commercial complexe.

Structure organisationnelle plate

Une structure organisationnelle plate tente de perturber le système de gestion descendante traditionnel de la plupart des entreprises. La gestion est décentralisée donc il n'y a pas de «patron» au quotidien. Chaque employé est le patron de lui-même, éliminant la bureaucratie et les formalités administratives et améliorant la communication directe.

Par exemple, un employé qui a une idée n'a pas à parcourir trois niveaux de cadres supérieurs pour transmettre l'idée à la personne clé qui prend la décision. L'employé communique simplement directement avec la cible au niveau des pairs.

Une entreprise qui adopte ce type de structure à des fins quotidiennes établit généralement un système de gestion descendante spécial pour les projets ou événements temporaires.