Quels sont des exemples de données démographiques?

Il peut sembler juste de supposer que «tout le monde» aime la pizza, du moins parfois. Mais qui est le plus susceptible d'éviter les pizzas surgelées de l'épicerie pour commander fidèlement au moins une pizza chaude maison par semaine pour la livraison? Où vivent ces amateurs de pizza? Et est-il raisonnable de supposer en outre qu'ils devraient au moins avoir une formation universitaire pour apprécier la sauce marinara maison et les ingrédients naturels que vous faites cuire dans vos tartes inspirées de Gênes?

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, ce sont des questions auxquelles vous devez avoir les réponses si vous voulez gérer une pizzeria prospère. Cela vous aidera à développer une stratégie marketing, à créer un mix marketing et à vous assurer que votre salon reste une marchandise aussi chaude que votre four à pizza. Quel que soit le type de produit ou de service que vous vendez, ce processus exploratoire crucial commence par la compilation de données démographiques.

Assurez-vous de pouvoir définir les données démographiques

Si vous ne l'avez pas déjà fait, votre objectif est de dessiner un profil de votre client idéal. Cela vous permettra de répondre à des questions comme celles ci-dessus - et à bien d'autres comme celles-ci qui apparaîtront à mesure que vous affinerez le profil. Votre client idéal sera défini par ses catégories démographiques.

Premièrement, cela permet de s'assurer que vous savez exactement ce que signifie le terme «données démographiques». Une définition familière est: «Les caractéristiques des populations humaines et des segments de population, en particulier lorsqu'elles sont utilisées pour identifier les marchés de consommation.»

Exemples démographiques les plus courants

Si cela ressemble à la mission du United States Census Bureau, qui interroge les Américains tous les 10 ans, vous avez raison.

Les catégories démographiques les plus courantes que les propriétaires de petites entreprises devraient rassembler comprennent:

  • Âge
  • Le sexe
  • Course
  • État civil
  • Nombre d'enfants (le cas échéant)
  • Occupation
  • Revenu annuel
  • Niveau d'éducation
  • Statut de vie (propriétaire ou locataire)

Explorer les données démographiques de l'audience

Les membres de votre équipe marketing peuvent qualifier les données démographiques de "déms". Vous pensez peut-être qu'ils parlent des démocrates, et c'est peut-être le cas, car apprendre d'autres informations démographiques plus profondes (et certains diraient plus privées) sur votre client idéal aidera sûrement vos efforts de marketing.

Comme vous pouvez le deviner, ces informations prennent souvent plus de temps à être obtenues. Mais votre vigilance devrait porter ses fruits. Après tout, plus vous en saurez sur vos clients, mieux vous serez en mesure de les servir tout en dépensant vos précieux dollars de marketing sur les bonnes initiatives.

Alors, faites de votre mieux pour découvrir d'autres catégories démographiques, notamment:

  • Affiliation politique
  • Appartenance religieuse
  • Nationalité
  • Handicap (le cas échéant)
  • Classe sociale (classe inférieure, moyenne et supérieure, que vous pouvez tirer de vos revenus, mais que vous souhaitez également que votre client idéal «s'identifie»)

Définir la démographie, c'est responsabiliser

Affiner vos catégories démographiques est une expérience stimulante qui vous permettra de:

  • Comprenez exactement qui sont vos clients et ce qu'ils veulent et ont besoin de vous
  • Développer de nouveaux produits ou services auxiliaires
  • Dépensez judicieusement votre budget marketing
  • Augmenter les ventes
  • Identifiez de nouvelles opportunités marketing avec précision

Certains propriétaires de petites entreprises prennent le dernier point tellement au sérieux qu'ils créent une image en carton grandeur nature de leur client idéal et la placent au bureau. Ce n'est pas un accessoire comique; il peut servir de point focal - un rappel sur les personnes que votre entreprise doit servir.

Vous pourriez trouver une telle image particulièrement utile lorsque les vendeurs viennent frapper à votre porte, promettant que cette promotion stupide ou cette publicité risquée vaut la peine de dépenser de l'argent. En regardant vos catégories démographiques, vous pourrez dire: «Désolé, mon pote, mais les démos ne s'additionnent pas» - et le dire en toute confiance.