Chaîne de commandement dans la structure organisationnelle

Dans une structure organisationnelle, la «chaîne de commandement» fait référence à la hiérarchie des relations hiérarchiques d'une entreprise - du bas vers le haut d'une organisation, qui doit répondre à qui. La chaîne de commandement établit non seulement la responsabilité, elle définit les lignes d'autorité et le pouvoir décisionnel d'une entreprise. Une chaîne de commandement appropriée garantit que chaque tâche, poste et service a une seule personne qui assume la responsabilité du rendement.

Formation de la chaîne de commandement

La chaîne de commande ne se produit pas accidentellement. Les concepteurs organisationnels le présentent comme la dernière étape de la création d'une structure organisationnelle. Les planificateurs considèrent d'abord les objectifs d'une entreprise puisque la structure organisationnelle doit soutenir la stratégie. Les concepteurs déterminent ensuite les tâches nécessaires pour atteindre les objectifs.

La départementalisation suit alors que les concepteurs décident comment regrouper les tâches. Le regroupement affecte le partage des ressources et la facilité avec laquelle les gens communiquent et coordonnent le travail. Après la départementalisation, les concepteurs attribuent l'autorité pour les tâches et les domaines. Une fois l'autorité attribuée, les planificateurs peuvent enfin établir les relations entre les postes, créant ainsi une chaîne de commandement.

Rapports de rapports et organigramme

Les relations hiérarchiques établies à l'étape finale de la conception organisationnelle sont faciles à voir sur un organigramme, qui décrit la structure d'une entreprise. En commençant par le bas, chaque position est reliée à une au-dessus par une ligne. Suivre la ligne verticalement d'une position à l'autre révèle la chaîne de commandement. Chaque personne est un maillon de la chaîne.

Étendue du contrôle

Un gestionnaire peut être lié à plusieurs ou à quelques subordonnés. Le nombre de personnes qui relèvent d'un responsable s'appelle l'étendue de contrôle d'un manager. Les gestionnaires avec de larges étendues de contrôle ont de nombreux subordonnés, et il n'est pas possible pour un gestionnaire d'examiner de près l'activité. Par conséquent, les employés de ces gestionnaires ont plus d'autorité pour effectuer leur travail et même prendre des décisions que les employés qui relèvent de gestionnaires ayant des compétences étroites.

Structures organisationnelles plates

Lorsqu'un responsable dispose d'un large contrôle, l'organigramme prend une apparence horizontale et aplatie. Moins de managers sont nécessaires dans la direction intermédiaire, de sorte que l'entreprise a moins de hiérarchie de pouvoir. Ce sont des caractéristiques que l'on retrouve dans les structures organisationnelles organiques. Dans les structures organiques, l'importance de la chaîne de commandement est désaccentuée, car le pouvoir est réparti entre les employés.

La chaîne ne peut être constituée que d'employés et du propriétaire ou d'employés d'un directeur au PDG, ce qui en fait une chaîne de commandement très courte. Faute de bureaucratie, les organisations plates peuvent facilement se mobiliser pour répondre aux conditions du marché.

Structures organisationnelles verticales

Les gestionnaires qui supervisent étroitement les subordonnés ne peuvent en gérer que quelques-uns. Ces gestionnaires ont une portée de contrôle étroite. Les portées étroites nécessitent plus de gestionnaires pour s'assurer que tous les employés sont correctement supervisés. Ces managers doivent également être gérés de près, compte tenu de leur implication dans les détails et la prise de décision.

Il en résulte des organisations de grande taille avec plusieurs niveaux de gestion intermédiaire. La chaîne de commandement est importante et est utilisée pour exercer un contrôle depuis le sommet. De nombreuses règles régissent les activités. Ces structures sont rigides et mécanistes, laissant peu de place à l'innovation et à la créativité.