Dépannage d'un Kindle Fire qui ne se charge pas

Si vous rencontrez des problèmes pour charger votre Kindle Fire, le problème peut être un problème avec la tablette, un problème avec le câble de chargement, un problème avec le port d'alimentation micro-USB ou une prise de courant défectueuse. Une fois que vous avez effectué un dépannage de base et que votre Kindle ne se charge toujours pas, vous devrez peut-être contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté votre appareil ou l'assistance clientèle d'Amazon pour obtenir de l'aide.

Réinitialiser le Kindle Fire

Même si vous ne comprenez pas ce qui a empêché la tablette de se charger correctement, le problème peut parfois être résolu en redémarrant simplement votre Kindle Fire. Maintenez le bouton "Power" enfoncé pendant au moins 20 secondes. Appuyez à nouveau sur le bouton «Power» pour voir si l'appareil se rallumera. Si la tablette reste éteinte, branchez votre chargeur Kindle Fire et attendez 15 minutes avant d'essayer de le rallumer.

Vérification du câble du chargeur Kindle Fire

Le moyen le plus rapide de charger votre Kindle Fire est de connecter votre tablette à une prise électrique à l'aide d'un câble micro-USB et d'un adaptateur Amazon Kindle PowerFast. Si vous utilisez un câble ou un adaptateur qui n'a pas été explicitement conçu pour le Kindle Fire, la connexion de charge peut être le problème. Assurez-vous, lorsque vous essayez à nouveau de charger votre appareil, de le faire avec des produits garantis compatibles avec votre tablette.

Vérification des connexions USB

Si vous utilisez un câble de chargement compatible et que la tablette ne se charge toujours pas du tout, examinez de plus près le port micro-USB de votre Kindle Fire. Parfois, ce port peut commencer à se détacher, ce qui peut interférer avec la capacité du câble à transmettre correctement l'alimentation à votre appareil. Si votre port est lâche, vous devrez peut-être obtenir une pièce de rechange.

S'assurer que la prise de courant fonctionne

Assurez-vous que la prise de courant que vous essayez d'utiliser fonctionne correctement. Branchez un autre appareil sur la même prise pour vérifier que le courant circule. Si tous vos efforts de dépannage vous ont laissé là où vous avez commencé et que votre Kindle Fire ne se charge pas, vérifiez le reçu et la garantie de votre tablette et appelez le service client ou envoyez un e-mail en conséquence.