Comment tester votre caméra pour Skype

Skype est couramment utilisé pour les appels de visioconférence pour les conversations professionnelles et personnelles, mais quelle que soit la façon dont vous utilisez le programme, il est judicieux de faire un test de caméra avant de passer ou de recevoir un appel. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de test et de test de caméra intégrées de Skype pour voir si votre caméra et votre microphone fonctionnent sur le programme. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez voir s'ils travaillent dans un autre programme et effectuer le dépannage avant de revenir à Skype.

Avoir une vidéo de test Skype

Skype peut tester votre vidéo et votre audio avant de passer un appel.

Pour tester votre caméra sur la version de bureau de Skype, cliquez sur votre photo de profil pour accéder au menu Skype. Ensuite, cliquez sur "Paramètres" suivi de " Paramètres audio et vidéo " . Sous "Vidéo", vérifiez si votre image apparaît dans l' aperçu de la caméra Skype .

Sur un téléphone intelligent, ouvrez l'application «Appareil photo» sur votre téléphone et placez-la en mode selfie, en activant l'appareil photo face à vous. Vérifiez que vous pouvez vous voir.

C'est également un bon moyen de vous assurer que vous et l'environnement qui vous entoure avez l'air comme vous le souhaitez, avant un appel important. Par exemple, vous voudrez peut-être vérifier que votre tenue vous ressemble et qu'il n'y a pas de documents confidentiels ou d'encombrement inutile visible en arrière-plan.

Dépannage des problèmes vidéo

Si votre image n'apparaît pas lorsque vous testez la vidéo dans Skype, vous pourrez peut-être résoudre le problème. Assurez-vous que votre appareil photo n'est pas obstrué et que s'il possède un obturateur physique, celui-ci est ouvert. Vérifiez les paramètres de votre système d'exploitation pour vous assurer que l'appareil photo est détecté et qu'aucun message d'erreur ne s'affiche.

Si vous utilisez une caméra externe, envisagez de la débrancher et de la rebrancher pour vous assurer qu'elle est allumée et correctement connectée. Vérifiez si un autre programme accède déjà à la caméra. Essayez de redémarrer votre appareil et de vous assurer que les autres programmes sont fermés, puis redémarrez et réessayez Skype.

Essayez de tester votre appareil photo dans d'autres logiciels, y compris l'application appareil photo de base sur un téléphone intelligent si vous utilisez un ou n'importe quel logiciel d'imagerie intégré sur votre ordinateur. Si vous ne parvenez toujours pas à obtenir une image, votre appareil photo ou appareil peut nécessiter une réparation. Si vous recevez un appel urgent, pensez à utiliser un autre appareil ou une caméra externe si vous en avez une.

Vidéo de mauvaise qualité

Si votre appareil photo fonctionne mais que la personne à qui vous parlez dit que votre image apparaît et disparaît ou semble déformée, cela peut être un problème avec votre connexion Internet. Essayez de vous rapprocher de votre routeur Wi-Fi si vous en utilisez un. Sur un ordinateur, vous voudrez peut-être essayer de passer à une connexion filaire au lieu du Wi-Fi.

Sur un téléphone mobile, essayez de passer au Wi-Fi à partir d'une connexion cellulaire ou vice versa.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, essayez de vous connecter à quelqu'un d'autre pour déterminer si le problème est de votre côté ou du côté de l'appelant d'origine. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez votre service informatique ou votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir de l'aide vidéo Skype et de l'aide pour améliorer votre connexion.

Avoir Skype Test Audio

Vous pouvez également effectuer un appel audio de test sur les versions mobiles ou de bureau de Skype pour vérifier que votre microphone et vos haut-parleurs fonctionnent avec le programme. Recherchez dans vos contacts «Service de test d'écho / son», un contact virtuel fourni par Skype pour tester vos systèmes audio.

Appelez le service de test sonore et suivez les instructions pour enregistrer un message qui vous sera lu. Si vous n'entendez pas les instructions, assurez-vous que le son de votre haut-parleur est activé. Si vous n'entendez pas le message enregistré, assurez-vous que votre microphone est activé, que vous autorisez Skype à y accéder si vous y êtes invité et que son volume est augmenté.

Si vous continuez à avoir des problèmes audio, il est possible qu'un autre programme utilise votre microphone ou vos haut-parleurs. Fermez les autres programmes et redémarrez votre appareil, puis réessayez. Assurez-vous que des microphones et des haut-parleurs externes sont connectés. Testez votre microphone et vos haut-parleurs avec d'autres logiciels et, s'ils ne fonctionnent toujours pas, envisagez d'utiliser un autre appareil ou de faire réparer le vôtre.