Exemples de segmentation du marché

La segmentation du marché fait partie intégrante de la stratégie marketing d'une entreprise. Il s'agit de diviser un marché cible plus large en groupes de clients plus petits et plus homogènes que vous pouvez commercialiser plus efficacement. Les entreprises axées sur les consommateurs et les entreprises devraient segmenter leurs clients en utilisant l'une des nombreuses approches courantes.

Segmentation démographique du marché

La segmentation démographique du marché est l'une des approches les plus courantes de segmentation des marchés. Avec cette stratégie, une entreprise divise simplement le marché plus large en groupes en fonction de plusieurs traits définis. L'âge, la race, le sexe, l'état matrimonial, la profession, le niveau de scolarité et le revenu font partie des traits de segmentation démographique couramment considérés. À titre d'exemple simple d'utilisation, une entreprise qui vend des produits d'hygiène féminine inclura «femme» dans sa description de son segment de marché principal.

Segmentation de la zone géographique

La segmentation géographique est utilisée par les entreprises qui vendent des produits ou des services spécifiques à une certaine communauté, état, région, pays ou groupe de pays. Les entreprises locales n'ont généralement aucun avantage à payer pour la publicité nationale ou internationale. Les entreprises qui opèrent au niveau national peuvent souvent économiser en diffusant les mêmes messages marketing à un public national par le biais d'une annonce télévisée, radio, magazine ou journal. Les entreprises mondiales décident généralement de maintenir un message universel ou d'adapter les messages au marché de chaque pays.

Psychographie ou segmentation du mode de vie

La psychographie ou la segmentation du mode de vie est devenue de plus en plus courante car les entreprises cherchent à identifier les consommateurs en fonction de leurs intérêts et activités au lieu de la démographie. À titre d'exemple des avantages de cette stratégie, considérons le style de vie d'un aventurier en plein air. Les amateurs de camping, par exemple, ont généralement peu de traits démographiques cohérents. Les campeurs forment un groupe diversifié. Ainsi, les spécialistes du marketing cibleraient probablement un segment d'amateurs de plein air ou de campeurs pour le nouvel équipement de camping par le biais de programmes ou de magazines de plein air.

Segmentation de la tendance comportementale

La segmentation comportementale est basée sur les comportements des utilisateurs, y compris les modèles d'utilisation, la sensibilité au prix, la fidélité à la marque et les avantages recherchés. Une entreprise peut avoir des clients avec une composition démographique similaire mais des tendances comportementales distinctes. Certains peuvent utiliser le produit quotidiennement, tandis que d'autres l'utilisent chaque semaine ou chaque mois.

Les personnes à revenu élevé peuvent être plus intéressées par les modèles de meilleure qualité que les modèles à faible coût. Cela peut inciter le fournisseur à cibler des produits et services haut de gamme vers un groupe et des offres plus axées sur la valeur aux clients à faible revenu ou soucieux de leur budget.

Segmentation des clients professionnels

La segmentation pour les clients commerciaux se chevauche souvent, mais comprend généralement des stratégies géographiques, de type de client et de comportement. La segmentation géographique des entreprises est similaire à celle de la segmentation des consommateurs.

La segmentation par type de client peut inclure la taille de l'entreprise ou la nature de l'entreprise. Les banques, par exemple, proposent souvent des produits différents pour les petites et les grandes entreprises. La segmentation comportementale est basée sur les clients réguliers ou fidèles par rapport aux utilisateurs ponctuels.