Comment dépanner le trackpad sur un MacBook

Des problèmes avec le trackpad du MacBook, tels que des clics non enregistrés ou enregistrés quand et où vous ne le souhaitez pas, peuvent affecter votre capacité à faire des affaires de manière fiable et précise. Dans les cas extrêmes, un comportement erratique du trackpad peut entraîner une perte ou une altération accidentelle des données. Apple a publié une mise à jour logicielle qui corrige certains de ces problèmes. D'autres étapes de dépannage standard, telles que l'ajustement des paramètres du trackpad, peuvent résoudre les problèmes non corrigés par la mise à jour logicielle et potentiellement vous faire gagner du temps et de l'argent sur les appels d'assistance.

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Cliquez sur le menu Apple en haut à gauche de l'écran de votre ordinateur et cliquez sur «Mise à jour logicielle» dans le menu déroulant. Recherchez un élément nommé «Trackpad Firmware Update» et cochez la case «Install» à côté. Cochez les cases à côté de toutes les autres mises à jour qui apparaissent et cliquez sur le bouton «Installer» en bas de l'écran. Redémarrez l'ordinateur si nécessaire.

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Cliquez sur le menu Apple et cliquez sur "Préférences Système" dans le menu déroulant. Cliquez sur l'option "Clavier et souris" et sélectionnez l'onglet "Trackpad" pour accéder aux paramètres du trackpad. Regardez la vitesse de suivi et double-cliquez sur les curseurs de vitesse pour vous assurer que le pointeur est placé quelque part au milieu, entre les options Lent et Rapide. Désélectionnez les options sous Gestes du trackpad pour voir si cela résout le problème. Sous Options du trackpad, cochez la case qui indique au MacBook d'ignorer l'entrée accidentelle du trackpad. Si vous utilisez occasionnellement une souris, décochez la case "Ignorer le trackpad lorsque la souris est présente". Fermez la fenêtre "Clavier et souris" et voyez si les problèmes de trackpad sont résolus.

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Éteignez l'ordinateur et retournez-le pour vérifier la batterie de votre MacBook pour des signes de gonflement, ce qui peut survenir avec le temps, particulièrement important si vous utilisez un ordinateur portable plus ancien. Passez votre main sur le fond pour voir si le boîtier de la batterie est aligné avec le reste de la base de l'ordinateur. Sinon, utilisez une pièce de monnaie pour tourner le bouton de déverrouillage de la batterie et soulevez la batterie. Recherchez des signes de gonflement qui peuvent pousser le mécanisme du trackpad par le bas et provoquer un comportement erratique. Avec la batterie déchargée, branchez l'ordinateur et rallumez-le. Si la souris fonctionne correctement, la batterie en est probablement la cause. Achetez une nouvelle batterie dans un Apple Store ou en ligne.