Vais-je tout perdre si je redémarre mon iPhone?

Tous les modèles d'iPhone stockent vos données personnelles, les paramètres de l'application et les documents de travail dans une mémoire non volatile. Si vous éteignez le téléphone, si sa batterie meurt ou s'il se fige et que vous devez redémarrer, vous ne perdrez aucune donnée autre que les fichiers non enregistrés que vous aviez ouverts à ce moment-là. Cependant, si vous devez restaurer complètement votre téléphone à ses paramètres d'usine, vous perdez toutes vos données au point de votre dernière sauvegarde iTunes ou iCloud.

Redémarrage ordinaire

Un redémarrage ordinaire de votre téléphone - qu'Apple appelle un redémarrage - ne vous fait pas perdre de données, à l'exception des fichiers non enregistrés que vous avez ouverts dans les applications sans sauvegarde automatique. Pour redémarrer le téléphone, appuyez et maintenez le bouton «Veille / Réveil» jusqu'à ce qu'un curseur rouge apparaisse sur l'écran. Faites glisser la barre sur l'écran pour éteindre le téléphone. Une fois l'écran éteint, maintenez à nouveau le bouton «Veille / Réveil» jusqu'à ce que l'appareil démarre.

Redémarrage forcé

Si votre téléphone se bloque et n'affiche pas le curseur de mise hors tension, vous pouvez le réinitialiser, ce qui est un redémarrage forcé. Cela vous fait perdre des données non enregistrées dans les applications en cours d'exécution, même si ces applications sont normalement enregistrées automatiquement lorsqu'elles sont fermées. Pour réinitialiser, maintenez le bouton «Veille / Réveil» et le bouton «Accueil» simultanément pendant environ 10 secondes. Le téléphone s'éteint puis redémarre automatiquement.

Restaurer

Si le téléphone continue de rencontrer des problèmes après une réinitialisation, vous pouvez le restaurer à ses paramètres d'usine. Ce processus efface toutes les données du téléphone, y compris vos applications, vos données d'application, vos contacts et votre calendrier, le ramenant à son état d'usine. Pour restaurer un iPhone, connectez-le à votre ordinateur, ouvrez iTunes, sélectionnez l'iPhone et appuyez sur le bouton «Restaurer l'iPhone» dans l'onglet «Résumé» de l'appareil. Appuyez sur "Restaurer" pour confirmer et commencer la restauration. Si vous avez effectué une sauvegarde avant la restauration, vous pouvez récupérer vos données perdues après le redémarrage du téléphone en appuyant sur «Restaurer la sauvegarde» dans iTunes ou en sélectionnant «Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud» sur le téléphone, selon la manière dont vous avez sauvegardé votre appareil.

Créer des sauvegardes

La sauvegarde régulière de votre iPhone est le seul moyen de protéger vos données au cas où vous auriez besoin de restaurer le téléphone. Chaque fois que vous synchronisez votre iPhone avec iTunes sur votre ordinateur, il effectue automatiquement une sauvegarde. Vous pouvez également activer les sauvegardes iCloud dans l'application «Paramètres» en appuyant sur «iCloud» puis «Stockage et sauvegarde» et en basculant «Sauvegarde iCloud» sur «Activé». Après avoir défini cette option, le téléphone sauvegarde automatiquement lorsqu'il est connecté à l'alimentation et au Wi-Fi et n'est pas utilisé.